Addendum relatif au service de garantie
1. Responsabilité de la garantie
Au Canada, les clients ont généralement droit à une période de garantie d'un an. Pour des détails de garantie plus spécifiques et des notes importantes, veuillez consulter le lien suivant : Politique de garantie
2. Pièces de rechange et installation :
Q : Comment puis-je obtenir des pièces de rechange ?
R : Si vous recevez un produit avec des pièces endommagées qui ne peuvent pas être utilisées, veuillez nous contacter via les messages Best Buy ou envoyer un e-mail à notre service clientèle : donnersmusic_bestbuy@outlook.com
Q : Puis-je utiliser des outils génériques pour installer les pièces de rechange ? Le processus d'installation causera-t-il des dommages irréversibles ?
R : Comme il existe de nombreux types d'instruments avec des différences significatives, nous vous recommandons de contacter le service client pour obtenir des détails sur les pièces de rechange. En général, suivre le manuel du produit pour l'installation ne posera aucun risque de dommage. Voici le lien vers le Manuel du produit
3, Assistance en français
Si la lecture en français vous convient mieux, veuillez cliquer ici.
